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組合員の皆さまへ「台風10号の影響による対応について」
2024/08/27
組合員の皆様へ
「台風10号の影響による対応について」
日頃は生協をご利用いただきありがとうございます。
現在、強い台風10号が日本の南を西よりにゆっくり北上しています。28日には「非常に強い勢力」に発達し、奄美地方へ接近する見込みです。その後は列島を縦断して、長時間にわたり影響を及ぼすおそれがあります。台風通過時の暴風や豪雨による被害も予測される他、温かく湿った空気の流入により、ゲリラ豪雨等の影響も既に発生しています。 東海地方への影響は今のところ31日(土)がピークとなる見込みですが、ゆっくりと進んでいるため影響が長引き、台風から離れていても注意が必要です。
組合員の皆様には、ご自身やご家族の安全をまずは優先して行動してください。生協においては、状況の変化により様々な影響が予想されるため、配送担当者をはじめ、生協スタッフの安全を確保しつつ、商品の配送やその他関連業務を行う必要があります。
そのため、場合によっては配送の中断、中止等の判断をさせて頂くこともありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
1.配送コースの地域に豪雨災害の警戒レベル4以上が発表された場合、暴風警報や暴風特別警報が発表された場合、商品の配送を中断、中止することがあります。
その場合、日持ちのしない冷蔵商品のお届けは中止し、冷凍・常温商品の翌週配達、翌日配達などの対応をすることがあります。また、注文書の回収ができない場合、インターネットによる注文をお願いすることがあります。
*コールセンターへの電話注文は集中して受けきれない可能性があります。
*スマホやパソコンからの注文が可能な方はインターネットで注文をお願いします。
2.物流センターや配送センターに商品の入荷や転送ができなかった場合、商品の遅配やお届けを中止することがあります。
3.コールセンター、注文センターへの電話が集中し、繋がり難くなる可能性があります。不要不急の電話はお控え頂くようお願いいたします。
緊急対応時のお知らせは、ホームページ、i-choice net(インターネット注文)のお知らせ、LINE、その他媒体でお知らせする他、状況によっては、対象となる組合員の皆さんへは、録音メッセージや直接の電話連絡、メール等でお知らせいたします。