食材セットをご利用の組合員の皆様へ

食材セット富加工場オープン後の製造トラブルに関するお詫び

いつもアイチョイス商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は食材セット富加工場オープン後の製造トラブルにより、食材セット企画の多くをお届することができず、組合員の皆様へ大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。

さて、食材セット事業はコープ自然派事業連合との連帯事業としてスタートし、おかげさまで組合員の皆様のご支持をいただき、アイチョイスグループ宅配事業のひとつの柱として成長することができました。神戸に工場を建設して製造を行い数年が経過いたしましたが、神戸工場の製造も限界に達したこともあり、岐阜県富加町にアイチョイス用の食材セット中心に製造する工場を建設し、5月2回企画分から新工場での製造に切り替えをさせていただきました。

しかしながら、作り置きできない商品に対し、職員、パート含め、不慣れな者も多く、また製造機械の不具合も重なりご注文をいただいた全ての商品を製造できていないのが現状です。

現在、アイチョイスグループの役職員も交替で毎日工場の応援、サポートに入りつつ、早急な状況の改善、回復に向け、製造の流れの見直し、改善を進め、全量製造へ向けて対策、対応を進めております。日々改善は進んでおりますが、応援やサポートなしで、全量製造できるようになるにはもう少し時間が必要です。

組合員の皆様には引き続き大変ご迷惑をおかけいたしますが、㈱コープ食材職員、アイチョイスグループ役職員共々、鋭意対応し、一刻も早くご注文いただいた全ての商品をお届けできるようにいたします。それまでの間、何卒、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

繰り返しにはなりますが、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年5月14日
生活協同組合連合会アイチョイス
理事長　　大宮　隆博
（兼務　㈱コープ食材共同代表）